Bij Altis is geen order is hetzelfde!
De Groningse toeleverancier maakt al meer dan zestig jaar maatwerkpanelen voor de kantoormeubelindustrie en draait volledig op klantspecifieke oplossingen. Met een breed machinepark en uiteenlopende materialen levert dat veel flexibiliteit op, maar ook nieuwe uitdagingen. De markt vraagt steeds meer variatie, kleinere series en kortere levertijden. Om daarin wendbaar te blijven, keek Altis kritisch naar het eigen productieproces én
naar de manier van samenwerken. Dat gebeurde via het ECM-leertraject Slimmer Samenwerken.
In acht sessies gingen medewerkers uit verschillende afdelingen met elkaar in gesprek. Niet vanuit vaste rollen, maar vanuit meerdere perspectieven. Dat leverde nieuwe inzichten op. “Je ziet ineens waar het bij een andere afdeling vastloopt”, vertelt directeur Jetske. “En dan snap je ook waarom iets soms langer duurt dan je verwacht.” Een belangrijk inzicht was het belang van onderlinge afstemming. In het verleden verliep die vaak via briefjes, overdrachten en vaste routines. Dat werkte, maar bood weinig ruimte voor meedenken. Tijdens het traject kregen medewerkers meer ruimte om ideeën in te brengen en verbeteringen voor te stellen. Elke afdeling was vertegenwoordigd, waardoor niet alleen de directie,
maar juist ook de werkvloer werd betrokken.
Het succes van het eerste traject heeft Altis overtuigd om een vervolgtraject te starten. In deze fase voert het bedrijf verbeteringen stap voor stap door en worden nieuwe overlegvormen ingericht. Door productie, werkvoorbereiding en verkoop eerder samen te brengen, wil Altis knelpunten voorkomen en sneller kunnen schakelen.
Slimmer samenwerken past bij Altis in een bredere manier van kijken. Het draait niet alleen om processen, maar vooral om mensen: begrip voor elkaars werk, kennis delen en ruimte om te groeien. Binnen die ontwikkeling speelt CBM een ondersteunende rol. Als branchevereniging biedt CBM houvast bij HR-vraagstukken, wet- en regelgeving en praktische
ondersteuning. “Het is prettig om snel te kunnen sparren en niet alles zelf te hoeven uitzoeken”, aldus Jetske.
De rode draad is duidelijk: door mensen vanuit verschillende hoeken bij elkaar te brengen, ontstaat overzicht, begrip en beweging. Precies daar begint verandering.