Voor wie is de cursus Vertrouwenspersoon?

Deze training wordt aanbevolen voor (beginnende) interne vertrouwenspersonen of voor vertrouwenspersonen die hun kennis willen actualiseren. De training is niet bedoeld voor deelnemers die hulp zoeken van een vertrouwenspersoon.
  

Over de cursus Vertrouwenspersoon

De werkplek moet voor alle medewerkers van een organisatie een veilige omgeving zijn waar prettig gewerkt kan worden. Het aanstellen van een vertrouwenspersoon helpt om dit te waarborgen. Bij conflicten, agressie, discriminatie, geweld of intimidatie op de werkvloer kunnen medewerkers melding maken bij de vertrouwenspersoon. Als vertrouwenspersoon neem je de klachten en meldingen van deze medewerkers aan, ondersteun en begeleid je, geef je advies en verwijs je eventueel door naar andere professionals. Na het volgen van de cursus Vertrouwenspersoon basismodule kun je zelfverzekerd aan de slag in je rol als vertrouwenspersoon. Je weet wat je taken en verantwoordelijk zijn en hebt geoefend met gesprekstechnieken en andere praktische vaardigheden.

Na afloop van de cursus Vertrouwenspersoon is duidelijk wat jouw rol, taak en positie als vertrouwenspersoon is binnen jouw organisatie. Wanneer medewerkers een beroep op je doen kun je deze opvangen en adviseren. Ook weet je welk beleid jouw organisatie moet voeren om medewerkers zoveel mogelijk te beschermen tegen (de gevolgen van) ongewenst gedrag en conflicten.  
 

Wat ontwikkel ik?

Na afloop van de cursus Vertrouwenspersoon is duidelijk wat jouw rol, taak en positie als vertrouwenspersoon is binnen jouw organisatie. Wanneer medewerkers een beroep op je doen kun je deze opvangen en adviseren. Ook weet je welk beleid jouw organisatie moet voeren om medewerkers zoveel mogelijk te beschermen tegen (de gevolgen van) ongewenst gedrag en conflicten.

• De taak, beroepshouding, do’s en don’ts én de rol van een vertrouwenspersoon.
• Vertrouwenspersoon in gesprek; opvangen, helpen en nazorg.
• De positie van de vertrouwenspersoon binnen de organisatie.
• Handvatten voor beleid.
• Thema’s; seksuele intimidatie, pesten, discriminatie en conflicten.